手続きの一般的な流れ

お取り引きの流れは、一般的に以下のようになります。全てをこの通りに進める必要はなく、お取り引きを有効かつ円滑に進めるために変更されることがあります。

ショッピングカートシステムについて

私たちはお客様がご注文をされる際に、わずかでもお手伝いができるよう、簡単なショッピングカートシステムを私たちのホームページに準備いたしました。これはお客様が選んだ商品の情報を清書し、お客様の情報と共にメールにして送信するだけのごくシンプルなものです。

そう言うわけで実質的には、お客様がメールでご注文をされるのと変わりはほとんどありません。でも、商品番号や金額などを直接入力する手間がある程度省けるだけでも、それなりに意義はあると考えています。

必要なもの

私たちのショッピングカートシステムが動作するには、ブラウザクッキーとJavascriptの両者が有効になっている必要があります。どちらか一つでも無効になっていると機能しないようになっており、その存在すら分からないかもしれません。 ブラウザとしてはWindowsXP上の、IE 6.0およびFirefox 2.0で動作することを確認しています。

使い方

1. 商品のページで商品を買いものかごに入れる
商品のページをご覧になって、お求めになりたい商品が見つかりましたら、商品名の右側についているプルダウンメニューからご希望の数量を選択し、 ボタンを押してください。すると商品のページが買いものかごのページに切り替わり、あなたが選んだ商品が買いものかごに追加されたことを確認することができます。

もし買いものかごに入れるボタンが のように淡く表示されている場合は、その商品が在庫切れであることを意味しています。そのようなボタンをクリックしても何も起こりません。

買いものかごの中身を確認したい場合には ボタンか、あるいは ボタンをクリックすると、買いものかごのページに切り替わります。

2. 買いものかごの中身を編集する
お求めになる商品の数量を変更するには、個数が表示されたボックスをクリックし、希望の数値を入力した上で再計算 ボタンをクリックします。そうすると小計が再計算され、商品合計などの数値が更新されます。

買いものかごに入っている商品が要らなくなった場合には、その商品の右端に表示されている削除 の文字をクリックしてください。あるいは買いものかごを空にしたい場合にはかごを空にする ボタンをクリックしてください。

続けて他の商品をお探しになるには、お買いものをつづけるボタンをクリックしてください。商品のページに移動することができます。

ご注文内容が決まりましたら、送り先などお客様の情報を入力するためにお客様情報入力画面へのボタンをクリックしてください。

3. お客様情報の入力・編集
お客様の情報として入力して頂く項目は一般的なものです。メールアドレスについては同一のアドレスを2つあるボックスに入力してください。これはタイプミスによるメールアドレスの間違いから、お客様と連絡が取れなくなるのを防ぐためです。

「クッキーに保存」のボックスをチェックしておくと、お客様の情報が暗号化された上でブラウザクッキーとして保存されます。なおこの処理はご注文フォームを送信した場合にのみ実行されます。

続いてお支払いの方法および配送方法を選択して頂きます。配送方法については私たちがあらかじめ定めた配送方法以外に、ご注文の内容にかかわらずゆうパックでの配送をお受けいたしております。その他に何かご希望がありましたら、「要相談」をお選びください。

必要な項目を記入し、その内容に間違いがなければ最終確認画面へ ボタンをクリックしてください。あるいはページの左上に表示されている、もどるのテキストをクリックすると、買いものかごのページにもどることができます。

4. 最終確認
ご注文フォームを送信する前に、この最終確認のページでご注文の商品とお客様の情報を一緒に確認することができます。もどるのテキストをクリックすると、お客様情報入力画面にもどることができます。

ご注文の内容に誤りがなければ、ページの一番下に表示されているこの内容で注文するボタンをクリックしてください。

5. 注文確認のメールを受け取る
この内容で注文するをクリックし、注文フォームの清書・送信が正常に行われると、* ご注文ありがとうございます * ページに切り替わります。この時点で私たちのご注文受付用のメールアドレスと、お客様のメールアドレスとに、ご注文フォームの内容を記したメールが送信されています。

この時点では、お客様のご注文が最終的に決定され、売買契約が成立したという事では必ずしもありません。私たちはこうして受け取ったご注文フォームに沿って、在庫の有無やお支払いいただくべき送料などについてご相談するメールを後ほどお客様にお送りいたします。それまでお待ちください。

制限事項・問題点

ショッピングカートシステムは便利なものですが、心に留めておいていただきたい限界や問題点がいくつかあります。

(1) ご注文額の下限をチェックする機能を持っていないので、どのような少額のご注文でもご注文フォームを送信することができてしまいます。この点については私たちが受け取ったご注文フォームをもとに、改めてお客様にご相談申しあげます。

(2) 荷造り送料の計算は、ご注文になる商品の種類とその組み合わせによっては複雑になるため、システム側で計算しないようになっています。荷造り送料については私たちから後ほど、ご案内申しあげることになります。

(3) システム上の在庫情報は、お支払いいただくタイミングの問題や、私たちがオフラインでも商品を販売している関係上、実際の在庫の状況との時間的なずれがどうしても発生してしまいます。この点をご了承願いたく存じます。